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===Tácticas=== Varios estudios demuestran que las tácticas de poder duras (por ejemplo, el castigo (tanto personal como impersonal), las sanciones basadas en reglas y las recompensas no personales) son menos efectivas que las tácticas blandas (poder experto, poder de referencia y recompensas personales).<ref>Fiske, S. T., & Berdahl, J. L. (2007). Social power. In A. Kruglanski & E. T. Higgins (Eds.), Social psychology: A handbook of basic principles (2nd ed.). New York: Guilford.</ref><ref>Pierro, A., Cicero, L., & Raven, B. H. (2008). Motivated compliance with bases of social power. ''Journal of Applied Social Psychology, 38,'' 1921–1944.</ref> Probablemente se deba a que las tácticas duras generan hostilidad, depresión, miedo e ira, mientras que las tácticas suaves a menudo se corresponden con la cooperación.<ref>Krause D. E. (2006) Power and influence in the context of organizational innovation. In Schriesheim C. A., Neider L. L. (Eds.), Power and influence in organizations: new empirical and theoretical perspectives (A volume in research in management). Hartford, CT: Information Age. Pp. 21–58.</ref> El poder duro también puede llevar a los miembros del grupo a perder interés en su trabajo, mientras que inculcar un sentimiento de autonomía en sus subordinados puede mantener su interés en el trabajo y mantener una alta productividad incluso en ausencia de control.<ref>Pelletier, L. G., & Vallerand, R. J. (1996). Supervisors’ beliefs and subordinates’ intrinsic motivation: A behavioral confirmation analysis. ''Journal of Personality and Social Psychology, 71,'' 331–340.</ref> El poder coercitivo crea conflictos que pueden interrumpir el funcionamiento de todo el grupo. Cuando los miembros del grupo desobedientes son severamente reprendidos, el resto del grupo puede volverse más perturbador y desinteresado en su trabajo, lo que lleva a actividades negativas e inapropiadas que se propagan de un miembro problemático al resto del grupo. Este efecto se llama ''contagio disruptivo o efecto dominó'' y se manifiesta fuertemente cuando el miembro reprendido tiene un alto estatus dentro de un grupo, y las directrices de la autoridad son vagas y ambiguas.<ref>Kounin, J., & Gump, P. (1958). The ripple effect in discipline. ''Elementary School Journal, 59,'' 158–162.</ref>
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